De la commande passéeau colis livré

Chaque commande, quel que soit le canal, arrive dans une seule file, passe par la préparation et l’expédition, et reste liée à sa livraison et à tout retour éventuel.

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#SM-4192

Adaeze O. · Boutique en ligne

142 Allen Avenue, Ikeja

À l’heure

Order placed09:14Card ending 4021
Packed at Ikeja10:02SecureMarts Warehouse, Ikeja
Out for delivery11:30Chidi A. · SecureMarts Rider
DeliveredEst. 14:00142 Allen Avenue, Ikeja

Une file, tous les canaux

Les commandes de la boutique en ligne, de la caisse et saisies manuellement arrivent au même endroit.

Vos livreurs ou un partenaire

Confiez la livraison à votre équipe ou remettez le colis à un transporteur.

Retours rattachés à la commande

Remboursement, échange ou remise en stock, enregistrés sur la vente d’origine.

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À l’heure

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Préparation et expédition

Une file que vous traitez de haut en bas

Les commandes arrivent triées selon ce qu’il reste à faire : à préparer, préparée, expédiée, livrée. Préparez d’après le bon de préparation, marquez-la comme prête, rattachez la livraison, et le client est prévenu à chaque étape.

Bons de préparation et états de prélèvement
Expédition partielle pour les envois fractionnés
Notifications automatiques aux clients

Voir toutes les fonctionnalités

Aperçu du stock

Sur 2 points de vente

Tous les points de vente

124Products

342Variants

2Outlets

98%In Sync

SKUProduitPoint de venteCatégorieStockStatutAction

TOT-LIN-01Linen Tote BagIkejaBags42In stock

MUG-CER-04Ceramic MugLekkiHome7Low stock

SOP-HND-12Hand SoapIkejaPersonal care96In stock

THR-COT-02Cotton ThrowLekkiHome23In stock

Livreurs, zones et tarifs

Une livraison facturée comme vous la facturez vraiment

Définissez des zones et leur tarif, forfaitaire ou au poids, avec des seuils de livraison gratuite. Confiez une livraison à l’un de vos livreurs ou à un transporteur partenaire et suivez-la depuis la même fiche.

Zones de livraison avec leurs propres tarifs
Vos propres livreurs, avec affectation et statut
Transporteurs partenaires et numéros de suivi

Livraison et logistique

oPaiementSécurisé

Total à payer

₦48,500

2 articles · Livraison à Lekki Phase 1

Payer avec

CardVisa · Mastercard · Verve

Bank transferPay with your bank app

WalletSaved balance

Payer ₦48 500

Retours et échanges

Ce que la plupart des systèmes vous laissent improviser

Un retour s’ouvre sur la commande d’origine : les articles, le client et le paiement sont déjà connus. Approuvez-le, choisissez remboursement, échange ou remise en stock, et le stock comme l’argent suivent.

Demandes de retour avec motif et validation
Issue : remboursement, échange ou remise en stock
Avoirs émis automatiquement

Voir les paiements

Inclus

Tout, du paiement jusqu’à la porte

La livraison est assurée par vous ou par des prestataires logistiques tiers. Ici, on conserve le dossier qui relie la commande, l’envoi et le retour.

Commandes

Une file pour tous les canaux
Création manuelle de commandes
Notes de commande et commentaires internes
Expédition partielle
Annulations avec remise en stock
Chronologie complète et journal d’audit de la commande

Livraison

Zones, tarifs et seuils
Livreurs internes avec affectation
Transporteurs partenaires
Numéros de suivi et statut
Preuve de livraison
Commandes à retirer en magasin

Après la vente

Demandes de retour initiées par le client
Circuit de validation
Remboursements complets et partiels
Échanges
Remise en stock au retour
Avoirs

Questions fréquentes

Consulter le centre d’aide

Non. Vous livrez avec vos propres livreurs, ou vous confiez l’envoi à un partenaire de livraison. SecureMarts tient la file, l’affectation, le suivi et le retour dans un seul dossier pour que rien ne reste sans nouvelles.